GARANTIE

Toate produsele de pe http://ro.elmarstore.eu au o garantie legala ce este în conformitate cu reglementarile si dispozitiile in vigoare a Uniunii Europene si autoritatilor locale, pentru garantarea si satisfactia clientului. Garantia fiecarui produs poate fi vizualizata pe pagina produsului. Produsele sunt noi si in ambalajul original. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992.

Clientul pierde garantia produselor in urmatoarele cazuri:
- In incercarea repararii produselor
- Deteriorare din cauza folosirii incorecte
- Altereaza integritatea produsului
- Pierde documentul de achizitie (chitanta sau factura)
- Se pierde certificatul de garantie insotitor
- Garantia nu acopera: umezeala, inundatie, foc, dezastre naturale, spargere, zgarieturi, praf, combustie sau alte actiuni incorecte.

Garantia nu acopera si componente a produselor cu o garantie de viata limitata: baterii, accesorii etc.

In cazul produselor care vin insotite cu un certificat de garantie, data garantiei este corecta. Altfel garantia se regaseste pe pagina produsului de pe site.

Pentru mai multe informatii va rugam sa consultati Termeni si conditii generale de garantie

GARANTIE EXTINSA

!!! Acesti termeni sunt pentru consumatorii finali, care cumpara produsul pentru uz personal si nu pentru scopul de a-l vinde. Garantia extinsa nu este valabila pentru partenerii si distribuitorii ELMARK care au contract de comercializare a produselor.

Garantia extinsa este pentru toate produsele ELMARK, prezentate in cataloagele electronice, ELMARK lighting si ELMARK electrical, disponibile pentru descarcat pe www.elmarkholding.eu, si nu au sigla limited offer/until supplies last

Utilizatorii care doresc sa benefiecieze de garantie extinsa, trebuie sa urmeze urmatorii pasi:

- produsul sa fie achizitionat dupa 01.12.2017;

- sa inregistreze achizitia pe https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa, completand toate campurile necesare si sa apase butonul trimite;

- sa inregistreze produsul pana la 14 zile de la data achizitiei.

Garantia extinsa este similara cu garantia standard.

Garantia este valabila doar in cazul in care informatiile inregistrate sunt corecte si acceptate de ELMARK.

Dupa inregistrea achizitiei, utilizatorul va primi un mail cu un numar de inregistrare, prin care se confirma inregistrarea.

Pentru produsele defecte aflate in perioada de garantie extinsa, utilizatorul trebuie sa prezinte documentul de achizitie a produsului, e-mail-ul de confirmare de inregistrare pentru solicitarea garantiei extinse si produsul defect.

Doar utilizatorul final poate folosi garantia extinsa.

Conditiile pentru garantia extinsa nu poate fi modificata, schimbata sau extinsa de un reprezentant, distribuitor sau vanzator in numele ELMARK, indiferent de motiv.

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 10 ani. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă.

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 7 ani. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă. Când produsul achiziționat se foloseste in scop industrial, garanția este de 3 ani.

• ELMARK ofera o garantie standard de productie de 5 ani si o garantie extinsa de 2 ani in cadrul inregistrarii achizitiei la adresa https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa.  Cand produsul achizitionat este folosit in scop industrial, garantia este de 3 ani.

• ELMARK ofera o garantie standard de productie de 5 ani si o garantie extinsa de 2 ani in cadrul inregistrarii achizitiei la adresa https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa

• ELMARK ofera o garantie standard de productie de 3  ani si o garantie extinsa de 4 ani in cadrul inregistrarii achizitiei la adresa: https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 5 ani. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă.

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 4 ani și o garanție prelungită de 1 an în cadrul înregistrării achiziției la adresa: https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 3 ani și o garanție prelungită de 2 ani în cadrul înregistrării achiziției la adresa: https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 4 ani. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă.

•  ELMARK oferă o garanție standard de producție de 3 ani și o garanție prelungită de 1 an, în cadrul înregistrării achiziției la adresa https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 3 ani. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă.

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 2 ani și o garanție prelungită de 1 an, în cadrul înregistrării achiziției la adresa: https://ro.elmarkstore.eu/garantie-extinsa

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 2 ani. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă.

• ELMARK oferă o garanție standard de producție de 1 an. Pentru acest produs nu se aplică opțiunea de garanție extinsă.

Daca se observa defectiuni la aspectul exterior al produselor ce au survenit in urma transportului, Clientul va contacta firma de curierat pentru reclamatii.